Ultima actualizare: 31 July 2026
HiTech GSM („noi”, „operatorul”) respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Datele pe care le colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă;
- Date de facturare și livrare;
- Date privind comanda: produse, valoare, istoric;
- Date tehnice: adresa IP, tip de dispozitiv, browser, pagini vizitate;
- Date privind service-ul: modelul dispozitivului, defect reclamat, IMEI (dacă este cazul).
2. Scopurile prelucrării
- Executarea comenzilor și a contractelor de service;
- Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile);
- Asistență clienți și gestionarea reclamațiilor;
- Marketing direct, doar cu acordul dumneavoastră;
- Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor.
3. Temeiul juridic
Executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR), obligațiile legale (art. 6(1)(c)), interesul legitim (art. 6(1)(f)) și consimțământul (art. 6(1)(a)) pentru marketing și cookies non-esențiale.
4. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise: firmelor de curierat, procesatorilor de plăți, furnizorilor de servicii IT (găzduire, e-mail), contabilului, autorităților publice conform legii.
5. Durata stocării
Datele sunt păstrate pe durata necesară scopului: documentele contabile — 10 ani; datele de marketing — până la retragerea consimțământului; datele tehnice — până la 24 de luni.
6. Drepturile dumneavoastră
- Dreptul de acces la date;
- Dreptul la rectificare;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul la opoziție;
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
7. Contact
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți scrie prin formularul de contact sau la datele afișate în subsol.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
9. Modificări
Această politică poate fi actualizată. Data ultimei modificări este indicată la începutul documentului.