DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR)
În conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Condiții de retur:
- Produsul trebuie returnat în starea originală, nefolosit și în ambalajul original
- Accesoriile și documentele incluse în pachet trebuie să fie intacte
- Folie de sticlă sau protectorul de ecran să nu fi fost dezlipit/aplicat
Procedura de retur:
- Trimiteți un email la contact@hitechgsm.ro cu subiectul „Cerere retur – [numărul comenzii]”
- Veți primi instrucțiunile de returnare în maximum 2 zile lucrătoare
- Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit
Rambursarea se efectuează în maximum 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat.